FAQ & Kontakt

Häufig gestellte Fragen

Wie viel kostet der Versand?

Wir akzeptieren derzeit nur persönliche Bestellungen und Abholungen im Laden.

Wir könnten dies in Zukunft erweitern, wobei die Versandkosten basierend auf Ihrem Standort und den Artikeln in Ihrer Bestellung berechnet würden. Sie werden den Versandpreis immer kennen, bevor Sie kaufen.

Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Hier finden Sie unsere Rückgaberichtlinien. Unser Ziel ist, dass jeder Kunde mit seinem Kauf vollkommen zufrieden ist. Sollte dies nicht der Fall sein, teilen Sie uns dies mit und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden.

Sind einige Käufe endgültig?

Bei bestimmten Artikeln, hauptsächlich Lebensmitteln, ist eine Rücknahme ausgeschlossen. Diese werden vor dem Kauf deutlich gekennzeichnet.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen.

Für Abholungen außerhalb der Geschäftszeiten senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@wanderhundventures.com

We look forward to seeing you at Schwarztorstrasse 76 in Bern!

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